Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, ventiajans.com’u ziyaret edenleri ve bizimle iletişime geçenleri kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Emre Şandır (Venti Dijital Ajans) tarafından işlenir.
- Adres: Fatih, 1894. Sk. No:12 D:1, 20170 Pamukkale/Denizli
- E-posta: info@ventiajans.com
- Telefon: 0544 596 56 22
2. İşlenen veriler ve işleme amaçları
Bizimle iletişim formu, telefon, WhatsApp ya da e-posta aracılığıyla iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki veriler işlenir.
- Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp’ta görünen profil adı. Amaç: taleplerinize yanıt vermek ve iletişimi yürütmek.
- Talep verileri: işletme adı, teklif fişinde işaretlediğiniz hizmetler, mesajınızın içeriği, varsa web sitesi adresi ve bütçe bilgisi. Amaç: ihtiyacınızı anlamak, teklif hazırlamak ve hizmet sürecini planlamak.
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, ziyaret tarihi ve saati, tarayıcı bilgisi gibi sunucu kayıtları. Amaç: sitenin güvenliğini ve çalışmasını sağlamak.
- Ölçüm verileri (yalnızca çerez izninize bağlı): çerez kimliği, görüntülenen sayfalar, tıklamalar, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum. Amaç: site kullanımını ölçmek ve siteyi geliştirmek. Ayrıntısı Gizlilik ve Çerez Politikası’ndadır.
- Pazarlama verileri: e-posta adresiniz ve telefon numaranız; yalnızca ticari elektronik ileti (kampanya, duyuru) gönderilmesine ayrıca açık rıza vermeniz halinde (iletişim formundaki isteğe bağlı onay kutusu). Rıza vermediyseniz bu amaçla ileti göndermeyiz.
Teklif fişi tarayıcınızda hazırlanır ve sitemize gönderilmez. Fişteki bilgiler bize yalnızca siz WhatsApp’ta “gönderin” dediğinizde, mesaj olarak ulaşır.
İletişim formuna yazdığınız ad-soyad, e-posta adresi ya da telefon numarası ve mesaj, e-posta olarak info@ventiajans.com adresimize iletilir; sitenin sunucusunda ayrıca saklanmaz. Sunucu, aynı kişinin art arda gönderim yapmasını sınırlamak için IP adresinizin özetini kısa süreliğine geçici bir dosya adında tutabilir.
3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Verileriniz, siz iletişim formunu doldurduğunuzda ya da bize telefon, WhatsApp veya e-posta ile ulaştığınızda ve çerez izni vermeniz halinde sitedeki çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır. İşlemenin hukuki sebepleri, KVKK’nın 5. maddesinin ikinci fıkrasına göre şunlardır:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve hizmet süreci),
- Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması (fatura ve muhasebe kayıtları),
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatimiz için zorunlu olması (site güvenliği).
Ölçüm çerezleri ile ticari elektronik ileti gönderimi ise yalnızca açık rızanıza dayanır. Rıza vermek zorunda değilsiniz; vermemeniz hizmet almanızı etkilemez.
4. Saklama süresi
Teklif ve iletişim amacıyla ilettiğiniz bilgileri, talebinizin sonuçlanması için gereken süre boyunca ve en fazla gönderim tarihinden itibaren 1 (bir) yıl saklarız; sonra siler, yok eder ya da anonim hale getiririz. Hizmet ilişkisi kurulursa sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Ölçüm verileri, Google Analytics hesabında belirlenen süre boyunca tutulur.
5. Verilerin aktarılması
Verileriniz, belirtilen amaçlarla yalnızca şu alıcılarla paylaşılabilir:
- Barındırma hizmeti aldığımız Güzel Hosting (sunucu ve altyapı),
- E-posta (Gmail), ölçüm (Google Analytics) ve WhatsApp (Meta) hizmeti sağlayıcıları,
- Talepleri halinde, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
İletişim formu mesajlarınız, Gmail ve WhatsApp ile yaptığınız yazışmalar ile izin vermeniz halinde Google Analytics ölçüm verileri, sunucuları yurt dışında bulunan bu hizmet sağlayıcılara aktarılır. Yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yapılır; ölçüm verileri için aktarıma, çerez panelinde vereceğiniz açık rıza dayanak olur.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte info@ventiajans.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzu, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret istenebilir. Yanıtı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
8. Güncellemeler
Bu metni mevzuattaki ve çalışma şeklimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel hali her zaman bu sayfadadır; son güncelleme tarihi sayfanın üstünde yazar.