Kurumsal web sitesi, bir şirketin kim olduğunu, ne yaptığını ve nasıl ulaşılacağını net biçimde anlatan sitedir. İyi bir kurumsal web tasarım; açık bir sayfa yapısı, gerçek bilgiler, her hizmete ayrılmış sayfa, görünür iletişim ve hızlı açılan, telefonda rahat okunan bir düzen içerir.
Bu yazı, kendi sitenizi yaptıracak ya da yenileyecek işletme sahibi için bir kontrol listesi sunuyor. Profesyonel bir web tasarım hizmeti alırken bu listeyle ajansa soru sorabilir, kendi sitenizi de aynı listeyle denetleyebilirsiniz.
Kurumsal web sitesi neden vitrin gibi çalışmalı?
Kurumsal site, işletmenin internetteki ana vitrinidir. Potansiyel müşteri, tavsiye edilen bir firmayı ya da Google’da bulduğu bir firmayı çoğu zaman önce sitesinden inceler. Site belirsiz ya da özensizse, firmanın işi de öyle algılanabilir. Bu yüzden kurumsal site tasarımı, süs olarak değil iş aracı olarak düşünülmelidir.
Kurumsal siteyi diğer sitelerden ayıran birkaç özellik vardır:
- Ürün satmaktan çok güven kurar ve işletmeyi tanıtır.
- Ziyaretçiyi arama, form doldurma ya da teklif isteme gibi bir eyleme yönlendirir.
- Firma bilgileri, hizmetler ve referanslar tek yerde, düzenli durur.
Denizli’de bir tekstil üreticisini düşünelim. Yurt dışından gelen alıcı, önce siteye bakar. Üretim kapasitesi, sertifikalar ve iletişim bilgisi bulunamıyorsa görüşme çoğu zaman başlamadan biter. Sitenin görevi, bu soruların cevabını aramaya gerek bırakmadan vermektir.
Kurumsal web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Kurumsal bir sitede en az şu sayfalar bulunmalıdır: ana sayfa, hakkımızda, hizmetler (ya da ürünler), iletişim ve her hizmet için ayrı bir sayfa. İşinize göre referanslar, sık sorulan sorular ve blog da eklenebilir. Sayfa sayısı, işinizin gerçek ihtiyacına göre belirlenir.
Her sayfanın görevi farklıdır:
- Ana sayfa: İşi tek cümlede anlatır, öne çıkan hizmetlere ve iletişime yönlendirir.
- Hakkımızda: Firmanın hikâyesini, ekibini ve çalışma biçimini anlatır.
- Hizmetler: Tüm hizmetleri listeler ve her birinin ayrı sayfasına bağlanır.
- Referanslar ya da projeler: Gerçek çalışmaları gösterir. Gerçek olmayan iş koymayın.
- İletişim: Adres, telefon, harita ve kısa bir form içerir.
- Sık sorulan sorular: Müşterilerin telefonda en çok sorduğu soruları yanıtlar.
Sayfa eklerken ölçüt basittir: Bir sayfa ziyaretçinin bir sorusunu cevaplıyorsa kalır. Cevaplamıyorsa, sitede yalnızca kalabalık yaratır. “Haberler” veya “duyurular” gibi güncellenmeyen bölümler ise tersine, siteyi ihmal edilmiş gösterir; güncelleyemeyecekseniz açmayın.
Hakkımızda sayfası çoğu zaman ihmal edilir, oysa işletmenizi tanımak ve güvenilirliğini değerlendirmek isteyen ziyaretçilere yardımcı olan bir sayfadır. Firmanın hangi ihtiyaçtan doğduğunu, ne zamandır çalıştığını ve nasıl çalıştığını üç dört cümleyle anlatın. Ekipten birkaç kişinin adını ve görevini yazmak, siteyi insani kılar. Kuruluş yılı gibi doğrulanabilir bilgileri koyun; kanıtlayamayacağınız iddialardan kaçının.
Ana sayfayı da kalabalıklaştırmayın. Üstte işinizi anlatan başlık, altında öne çıkan üç dört hizmet, ardından referanslar ve iletişim yeterlidir. Her şeyi ana sayfaya sığdırmaya çalışmak yerine, ayrıntıyı alt sayfalara bırakın.
Hizmet sayfaları nasıl hazırlanmalı?
Her hizmet için ayrı bir sayfa hazırlanmalı ve o sayfa yalnızca o hizmeti anlatmalıdır. Hizmet sayfası, ziyaretçiye ne yapıldığını, kimin için yapıldığını, nasıl ilerlediğini ve sonraki adımı gösterir. Tek sayfada beş hizmeti birden anlatmak, hem ziyaretçiyi hem Google’ı şaşırtır.
Bunun nedeni basittir. Birisi Google’da “ofis tadilatı” diye arar. Siz tadilat, dekorasyon ve boya işlerini tek sayfada karışık anlatıyorsanız, arama motoru hangi konunun sayfanız olduğunu anlamakta zorlanır. Ayrı sayfa ise net bir cevap sunar.
İyi bir hizmet sayfasında şunlar bulunur:
- Hizmetin kısa tanımı ve kime uygun olduğu.
- Çalışma adımları: ilk görüşme, keşif, uygulama, teslim.
- Gerçek fotoğraflar ya da örnek çalışmalar.
- Sık sorulan sorular.
- Sayfanın sonunda net bir iletişim çağrısı.
Sayfa başlıklarını da sade yazın. “Hizmetlerimiz 1” yerine “Ofis tadilatı” gibi, ziyaretçinin aradığı kelimeyi içeren bir başlık kullanın. Bu ayarlar için Google’ın SEO başlangıç rehberi kısa ve anlaşılırdır. Konuya yeni başlıyorsanız önce SEO nedir yazısını okuyabilirsiniz.
Ziyaretçi bir firmaya güvenmek için neye bakar?
Ziyaretçi, firmanın gerçek ve ulaşılabilir olduğunu gösteren işaretlere bakar. Açık adres, çalışan telefon, gerçek fotoğraflar, ekip tanıtımı ve resmî bilgiler güveni kurar. Bunlar eksikse siteyi kapatıp rakibe geçmek çok kolaydır; çünkü kimle iş yapacağından emin olamaz.
Kurumsal sitede güven kuran öğeler şunlardır:
- Firma bilgileri: Ticari unvan, adres, telefon ve e-posta açıkça yazılı olsun.
- Gerçek fotoğraflar: Ekibiniz, ofisiniz, üretiminiz. Herkesin kullandığı stok fotoğraf yerine kendi karelerinizi kullanın.
- Referanslar: Gerçek, izinle paylaşılmış çalışmalar. Müşteri adı uydurmayın, izin almadığınız logoyu koymayın.
- Güvenli bağlantı: Adres çubuğunda kilit simgesi (HTTPS).
- Kişisel veri metinleri: Formla bilgi topluyorsanız aydınlatma metni gerekir. Konunun resmî kaynağı KVKK’nın internet sitesidir; metni uzmana hazırlatmanız doğru olur.
Burada küçük bir uyarı yapalım: Güven, abartıyla değil tutarlılıkla kurulur. “Sektörün lideri” gibi kanıtsız iddialar, ziyaretçinin gözünde değer kaybettirir. Kısa, somut ve doğrulanabilir cümleler daha ikna edicidir.
İletişim bilgileri ve çağrılar nerede durmalı?
İletişim bilgisi, kurumsal sitenin her sayfasından bir tık uzaklıkta olmalıdır. Telefon numarası sayfa üstünde ya da alt şeritte görünsün, form kısa olsun ve harita doğru konumu göstersin. Ziyaretçinin sizi bulmak için aramak zorunda kaldığı bir site, iş kaybettirir.
Kontrol edin:
- Telefon numarasına telefondan dokunulunca arama başlıyor mu?
- İletişim formu isim, telefon ve mesajla sınırlı mı?
- Form gönderildiğinde ziyaretçi bir teşekkür mesajı görüyor mu?
- Formdan gelen mesaj sizin e-postanıza gerçekten ulaşıyor mu?
- Adres, Google İşletme Profili’ndeki yazımla birebir aynı mı?
Dördüncü madde en sık atlanır. Formu test etmediğiniz için aylarca mesaj kaybedebilirsiniz. Siteyi teslim alırken mutlaka kendi adınıza bir deneme mesajı gönderin.
Çağrılar da yerinde durmalıdır. Her hizmet sayfasının sonuna bir iletişim çağrısı koyun ve metni sade tutun: “Teklif isteyin” ya da “Bizi arayın” yeterlidir. Hemen sonrasında telefon ve form seçeneğini gösterin.
Kurumsal sitede bilgi güncelliği de ayrı bir güven işaretidir. Telefon numarası değişmişse, eski hizmet kaldırılmışsa ya da yeni şube açılmışsa siteyi aynı hafta güncelleyin. Yıllar önce kalmış bir duyuru ya da eski tarihli bir kampanya, ziyaretçiye firmanın ilgisiz olduğunu düşündürür.
Mobil uyum ve hız kurumsal sitede neden önemli?
Mobil uyum, sitenin telefon ekranında düzgün okunup kullanılabilmesidir; hız ise sayfanın hızlı açılmasıdır. Mobil deneyimi önceliklendirin; ziyaretçilerinizin cihaz dağılımını analitik verilerinizden kontrol edin. Yavaş ya da bozuk görünen bir kurumsal site, firmanın özensiz olduğu izlenimini verir ve ziyaretçi sayfadan ayrılır.
Google, siteleri mobil sürümü üzerinden değerlendirir. Mobil öncelikli dizinleme rehberi bunu açıklıyor. Hız ölçütlerini ise Core Web Vitals sayfasında okuyabilirsiniz.
Basit bir test yapın:
- Siteyi hem Wi-Fi’de hem mobil veride açın.
- Ana sayfadaki büyük fotoğrafın yüklenmesini bekleyin; geç yükleniyorsa görselleri küçültmek gerekir.
- Menüyü ve iletişim düğmesini başparmağınızla kullanın.
Sitenin neden bulunmadığını düşünüyorsanız sitem Google’da neden çıkmıyor yazısındaki kontrolleri de deneyin. Mobil ve hız sorunları orada sık görülen nedenler arasında.
Kurumsal web sitesi paketleri ve fiyatları nasıl değerlendirilir?
Kurumsal web sitesi paketleri, genelde sayfa sayısı, tasarım türü ve ek özelliklerle ayrışır. Fiyatı belirleyen şey de çoğu zaman bu kalemlerdir: sayfa sayısı, özel tasarım ihtiyacı, içerik hazırlığı ve altyapı. Burada rakam vermiyoruz; çünkü doğru fiyat, işinizin kapsamı belli olduktan sonra çıkar.
Paketleri karşılaştırırken şunlara bakın:
- Kaç sayfa dahil, sonradan sayfa eklemek ücretli mi?
- Tasarım hazır şablon mu, size özel mi?
- Mobil uyum, hız ayarı ve arama motoru altyapısı pakete dahil mi?
- Yazı ve fotoğrafları kim hazırlıyor?
- Teslimden sonra destek ve güncelleme nasıl işliyor?
Fiyat konusunda ayrıntı için web tasarım fiyatlarının neye göre belirlendiği yazısına bakın. Ajans seçiminde sorulacak sorular ise web tasarım ajansı seçerken nelere dikkat edilmeli yazısında toplandı. Bir fikir edinmek için ekibimize iletişim sayfasından da ulaşabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Kurumsal web sitesi ile normal web sitesi arasındaki fark nedir?
Kurumsal site, bir şirketi ya da kurumu resmî olarak tanıtır; güven, bilgi ve iletişim öne çıkar. Kişisel site ya da blog bireysel paylaşım içindir. İkisinin teknik altyapısı benzer olabilir, fark amaçtadır: Kurumsal site müşteri kazanmak ve güven vermek için kurulur.
Kurumsal site kaç sayfadan oluşmalı?
Kesin bir sayı yoktur. Ana sayfa, hakkımızda, hizmetler, iletişim ve her hizmet için ayrı sayfa çoğu işletme için iyi bir başlangıçtır. Sayfa sayısını işinizin ihtiyacı ve yazabileceğiniz gerçek içerik belirler; boş sayfa eklemek faydasızdır.
Kurumsal web sitesi paketleri neleri kapsar?
Paketler genelde belirli sayıda sayfa, tasarım, mobil uyum ve temel arama motoru ayarlarını kapsar. Kapsam ajanstan ajansa değişir. Bu yüzden teklifte sayfa sayısı, destek süresi ve ek ücretli kalemler yazılı olmalıdır.
Kurumsal siteyi hazır şablonla yaptırmak yeterli olur mu?
Bazı işletmeler için yeterli olabilir; bazıları için olmayabilir. İki seçeneğin artı ve eksilerini hazır site mi özel tasarım mı yazısında ayrı olarak anlattık. Karar verirken sitenizden beklentinize ve büyüme planınıza bakın.
Kurumsal site yayına girdikten sonra neler yapılmalı?
Bilgiler güncel tutulmalı, yeni hizmetler eklenmeli ve formların çalıştığı düzenli kontrol edilmelidir. Güvenlik ve yazılım güncellemelerinin kim tarafından yapılacağını da teslimden önce konuşun. Bakım yapılmayan site zamanla bozulur.