Her sektörün sitesi aynı temel sayfalara sahiptir, ama öncelikleri farklıdır. Otelde oda ve rezervasyon, inşaatta proje ve referans, çiçekçide sipariş ve teslimat öne çıkar. KOBİ web tasarım işinde doğru yapı, ziyaretçinin o sektörde ilk aradığı şeyi ilk ekrana koymaktır.
Bu yazı, sektörünüze uygun site yapısını seçmeniz için sade bir çerçeve sunuyor. Profesyonel bir web tasarım hizmeti alırken bu çerçeveyi ajansa brifing olarak verebilirsiniz. Yazıdaki işletme örnekleri varsayımsaldır; gerçek bir firmayı anlatmaz.
KOBİ web sitesi neden sektöre göre planlanmalı?
Küçük ve orta ölçekli işletmelerin siteleri, sektörün müşteri davranışına göre kurulmalıdır. Aynı şablonu otele, avukata ve çiçekçiye giydirmek mümkün; ama ziyaretçi her birinde farklı bir şey arar. Önceliği doğru koyan site, ziyaretçiyi daha kısa yoldan aramaya, forma ya da siparişe taşır.
Bir örnekle düşünelim. Denizli’de küçük bir otelin sitesini ziyaret eden kişi, önce odayı ve fiyat bilgisini görmek ister. Aynı kişi bir inşaat firmasının sitesinde ise önce tamamlanmış projelere bakar. İkisi de “hakkımızda” sayfasıyla başlamaz. Ziyaretçinin sorusu sektöre göre değişir, site de bu soruya göre dizilmelidir.
Sektörden bağımsız birkaç temel her sitede vardır:
- İşin tek cümlede anlaşıldığı bir ana sayfa.
- Çalışan telefon, adres ve harita.
- Telefonda rahat açılan, hızlı bir yapı.
- Gerçek fotoğraflar ve doğrulanabilir bilgiler.
Bu temelin üzerine sektöre özgü bölümler eklenir. Genel kurumsal sayfaları kurumsal web sitesi nasıl olmalı yazısında ayrıntılı anlattık; burada tekrar etmiyoruz.
Sektörlere göre site önceliği nasıl değişir?
Sektöre göre değişen şey, sitenin ilk ekranda öne çıkardığı içeriktir. Otelde oda ve rezervasyon, inşaatta proje, tekstilde ürün kataloğu, çiçekçide sipariş, derneklerde duyuru ve üyelik, sağlıkta güven ve iletişim, sigortada teklif formu önce gelir. Aşağıdaki tablo bu farkı özetliyor.
| Sektör | İlk ekranda öne çıkan | Sitenin asıl hedefi |
|---|---|---|
| Otel | Oda görselleri, konum, rezervasyon | Rezervasyon talebi |
| Emlak | İlan listesi, filtre, harita | Telefon ya da form |
| İnşaat | Proje ve referans galerisi | Teklif ve görüşme talebi |
| Tekstil | Ürün grupları, katalog | Toptan görüşme talebi |
| Çiçekçi | Ürün, teslimat bölgesi | Sipariş |
| Dernek | Duyurular, etkinlikler | Üyelik başvurusu |
| Sağlık | Uzman tanıtımı, randevu iletişimi | Randevu için arama |
| Sigorta | Poliçe türleri, teklif formu | Teklif talebi |
Tablo sade bir ayrımdır; her işletmenin ihtiyacı kendi iş modeline göre ayrışır. Bir sektördeki iki firma bile farklı öncelik koyabilir. Yine de bu çerçeve, brifing hazırlarken “önce neyi göstereceğiz?” sorusunu cevaplamaya yardım eder.
Otel web tasarım ve emlak web tasarım nasıl kurulmalı?
Otelde site, oda ve rezervasyon etrafında kurulur; emlakta ise ilan ve filtre merkezdedir. Otel sitesinde ziyaretçi odayı, konumu ve rezervasyon yolunu ilk bakışta görmeli. Emlak sitesinde ilanlara kolayca ulaşmalı, filtreleyebilmeli ve ilan sahibini tek dokunuşla arayabilmeli.
Otel web tasarım için:
- Her oda tipine ayrı bölüm ve gerçek fotoğraf koyun.
- Konumu, çevredeki önemli noktaları ve ulaşımı net yazın.
- Rezervasyon ya da fiyat sorma yolu her sayfada görünsün.
- Yabancı misafir bekliyorsanız dil seçeneğini baştan planlayın.
Emlak web tasarım için:
- İlan listesi, filtreler ve harita birlikte çalışsın.
- İlan sayfası görsel, konum, özellik ve iletişimi tek yerde göstersin.
- Satılan ya da kiralanan ilanın sayfasına ne olacağı baştan düşünülsün.
Emlak konusu başlı başına derin bir alan olduğu için ayrı bir yazı hazırladık. İlan sayfası, filtre ve harita ayrıntıları için emlak sitesi tasarımı nasıl olmalı yazısına bakabilirsiniz.
İnşaat ve tekstil web tasarım neden proje ve ürün odaklı olmalı?
İnşaat ve tekstil firmaları genellikle bireysel müşteriden çok kurumsal ya da sipariş vererek çalışan müşterilerle ilgilenir. Bu yüzden siteleri, yapılan işi ve ürün yelpazesini kanıtlamalıdır. Ziyaretçi “bu firma bu işi yapabilir mi?” sorusuna siteden cevap bulabilmelidir.
İnşaat web tasarım için:
- Tamamlanmış ve devam eden projeler ayrı bölümlerde yer alsın.
- Her proje için konum, tür ve gerçek fotoğraflar eklensin.
- Referansları yalnızca izinle ve gerçek olarak gösterin.
- Teklif ya da keşif talebi formu kısa tutulsun.
Tekstil web tasarım için:
- Ürün grupları net kategorilere ayrılsın.
- Katalog ya da ürün bilgi sayfası kolay bulunsun.
- Üretim imkânları, kullanılan kumaş türleri ve çalışma biçimi anlatılsın.
- Yurt dışı alıcı hedefleniyorsa İngilizce sayfa düşünülsün.
Burada dikkat edilecek nokta, ürün ya da proje sayfalarının tek bir görselden ibaret kalmamasıdır. Her proje ve ürün grubu, kendi başına bir arama sorusunu cevaplayabilen bir sayfa olursa hem ziyaretçiye hem arama motoruna daha net bir resim verir. Çok sayıda ürünü olan ve doğrudan satış yapan firmalar için e-ticaret web sitesi tasarımı yazısındaki ürün sayfası mantığı da yol gösterir.
Çiçekçi, dernek, sağlık ve sigorta siteleri nelere öncelik vermeli?
Bu dört alanda ziyaretçinin amacı çok farklıdır. Çiçekçide sipariş hızlı ve kolay olmalı. Derneklerde duyuru ve üyelik net olmalı. Sağlıkta güven ve ulaşılabilirlik öne çıkar. Sigortada ise ziyaretçiyi kolayca teklif formuna yönlendirmek gerekir.
Çiçekçi web tasarım: Sipariş verecek kişi çoğu zaman acelesi olan biridir. Ürünleri net fotoğraf ve açıklamayla gösterin, teslimat bölgesini ve saatlerini açık yazın. Telefonla ya da mesajla sipariş yolu da bulunsun. Özel gün öncesi yoğunlukta sitenin yavaşlamaması önemlidir.
Dernek web tasarım: Dernek sitesi hem üyelere hem dışarıdan bakanlara hitap eder. Duyurular, etkinlik takvimi, yönetim ve üyelik başvurusu açık bölümlerde dursun. Güncellenmeyen duyuru alanı bırakmayın; eski tarihli içerik siteyi ihmal edilmiş gösterir.
Sağlık web tasarım: Ziyaretçi, uzmanın kim olduğunu ve nasıl ulaşacağını görmek ister. Uzman tanıtımı, hizmet alanları, adres ve randevu için iletişim yolu sade ve görünür olmalı. Sağlık alanında site içeriği ve tanıtım biçimi konusunda kurallar bulunur; bunlar için ilgili meslek ve kurum kurallarına bakın.
Sigorta web tasarım: Poliçe türlerini anlaşılır başlıklarla ayırın ve her birinden teklif formuna kısa bir yol açın. Form, yalnızca teklif için gereken bilgileri istesin. Sigorta tanıtımı için geçerli kurallar sektörün kendi düzenlemelerine bağlıdır; ilgili meslek ve kurum kurallarına bakın.
Kişisel veri topladığınız her formda aydınlatma metni gerekir. Konunun resmî kaynağı KVKK’nın internet sitesidir; metni uzmana hazırlatmanız doğru olur.
Her sektörde ortak olması gereken teknik temel nedir?
Sektör ne olursa olsun site telefonda düzgün çalışmalı, hızlı açılmalı ve arama motorunun anlayacağı bir yapıda kurulmalıdır. Ziyaretçilerin büyük bölümü telefondan gelir. Bu temel eksikse, sektöre özel en iyi içerik bile ziyaretçiye ulaşmadan kaybolur.
Kısa bir kontrol listesi:
- Site telefonda yatay kaydırma olmadan okunuyor mu?
- Telefon numarasına dokunulunca arama başlıyor mu?
- Her hizmet, proje ya da ürün grubunun kendi sayfası var mı?
- Sayfa başlıkları ziyaretçinin arayacağı kelimeyi içeriyor mu?
- Fotoğraflar sıkıştırılmış ve yükleme sırasında sayfayı yavaşlatmıyor mu?
- Form gönderildiğinde mesaj gerçekten size ulaşıyor mu?
Arama motoru tarafında temel kuralları Google’ın SEO başlangıç rehberi sade biçimde anlatıyor. Mobil tarafın neden belirleyici olduğunu ise mobil öncelikli dizinleme sayfasında okuyabilirsiniz.
Sitenin fiyatı da sektöre ve kapsama göre değişir. Rakamlar için web tasarım fiyatlarının neye göre belirlendiği yazısına bakın. Kendi sektörünüz için bir yapı konuşmak isterseniz iletişim sayfamızdan bize yazabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
KOBİ web tasarım ile kurumsal web tasarım aynı şey mi?
Büyük ölçüde aynı temele dayanır. KOBİ web tasarımında vurgu, işletmenin büyüklüğüne ve bütçesine uygun, gereksiz özellik içermeyen bir yapı kurmaktadır. Kurumsal sitenin sayfa mantığı için kurumsal web sitesi nasıl olmalı yazısına bakabilirsiniz.
Sektöre özel site, hazır şablondan daha mı iyidir?
Her zaman değil. Hazır şablon bazı işletmeler için yeterlidir; önemli olan şablonun sektörünüzün önceliklerine uyup uymadığıdır. Otel için rezervasyon, inşaat için proje galerisi gibi bölümler şablonda yoksa eklenmesi gerekir. Seçenekleri hazır site mi özel tasarım mı yazısında karşılaştırdık.
Sağlık ya da sigorta sitesinde özel yasal zorunluluk var mı?
Bu alanlarda tanıtım, içerik ve bilgilendirme için sektöre özgü kurallar olabilir. Biz bu yazıda madde saymıyoruz; çünkü kurallar değişebilir ve meslek ya da kurum bazında farklılaşır. Siteyi hazırlamadan önce ilgili meslek ve kurum kurallarına bakın.
Tek sayfalık site küçük işletme için yeterli olur mu?
Çok küçük ve tek hizmetli bir işletme için başlangıç olarak yeterli olabilir. Birden çok hizmetiniz, projeniz ya da ürününüz varsa her biri için ayrı sayfa Google’da bulunmayı kolaylaştırır. Sayfa sayısını işinizin gerçek ihtiyacı belirlesin.
Sektörüme uygun site yapısını nasıl belirlerim?
Önce müşterinizin sizi arayıp ilk sorduğu üç şeyi yazın. Site, bu üç soruyu ilk ekranda ve en fazla bir tıkla cevaplamalı. Sonra rakiplerinizin ve sektördeki iyi sitelerin yapısına bakın, ama kopyalamayın. Bu çalışmayı bir ajansla birlikte yapmak istiyorsanız ihtiyaçlarınızı brifing olarak iletin. Brifingde sektörünüzü, hedef müşterinizi, sitede yapılmasını istediğiniz tek ana eylemi (arama, form, rezervasyon, sipariş) ve elinizde hazır olan fotoğraf ve metinleri yazmanız, ilk teklifin daha net çıkmasını sağlar.